Jp Glez: Muy atentos y profesionales...

Marta Feliciano: NÃO ACONSELHO!! Compramos uma bóia de praia para o nosso filho de 4 anos, que no dia seguinte se rompe (rebentou uma costura e abriu toda) numa simples e terceira utilização na água, com o mar calmíssimo. O meu marido dirigiu-se à loja para reclamar o defeito de fabrico, onde me foi recusada a reclamação e a troca do artigo, com o argumento de que o mesmo não tinha garantia. No dia anterior, aquando da venda, a própria vendedora, e dona do estabelecimento, indicou que, de facto, algumas daquelas bóias, modelo avião de cor bordeaux com volante, chegaram com defeito de fabrico, motivo pelo qual o exemplar que estava pendurado apresentava problemas de enchimento. Também por esse motivo não quisemos comprar o artigo exposto. Ainda assim, partimos do princípio que haveria bom senso quando a vendedora foi ao interior da loja e trouxe outra "bóia avião", pois presumimos que aquela estaria em boas condições. Face à intransigência e falta de educação da vendedora, e dona do estabelecimento, apresentamos reclamação no respetivo Livro, o qual lhe foi disponibilizado com relutância e falta de educação. Mais do que os 10€ gastos, é a falta de honestidade e de seriedade da referida loja que nos moveram a escrever este comentário. Fica a certeza de não voltar lá e a compreensão do porquê de muitas pessoas optarem pelas lojas chamadas "dos chineses / indianos" ou pelas grandes superfícies (hipermercados).

Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar roupa apenas para descobrir que nenhum funcionava. Tive de trazer a máquina de lavar e secar roupa nas 24 horas seguintes à entrega, o motor estava mau. Duas semanas depois, a máquina de secar não funcionava. Eu não teria problemas, mas disseram-me que os aparelhos funcionavam. Algures ao longo da linha alguém não está a fazer o seu trabalho e isto é má ética empresarial. Então uma taxa para sair se eu não trouxer aparelhos para você verificar. O que aconteceu com o serviço confiável que você usa para dar aos seus clientes.

Maravilhosa experiência do início ao fim. Sandy foi muito conhecedora, paciente e prestou um fantástico serviço ao cliente. Ela respondeu a todas as nossas perguntas que tínhamos sobre várias peças de mobiliário e deu seguimento com uma resposta atempada às informações adicionais solicitadas. Os móveis lá são de alta qualidade e bem feitos em comparação com outras lojas que compramos. Nós ficamos muito impressionados no geral e compramos um belo conjunto de quarto de dormir com eles.