Liguei algumas vezes por causa do vidro que me disseram que era antigo. Levei-o para uma opinião de especialista, mas isso foi uma perda de tempo. O proprietário não sabia nada, recusava-se a fazer qualquer tipo de avaliação ou oferta e, em geral, era inútil. Acabei por ter de ir buscar a minha tábua e sentar-me na arrecadação de tudo individualmente, quando fiz uma oferta, não foi feita nenhuma tentativa de contra-oferta. Se a loja não compra, então eles não devem perder tempo quando perguntam com antecedência se o fazem.

Depois de uma má experiência com uma máquina de lavar loiça de substituição e instalação com um grande retalhista, entrei no Planet TV & Appliance em Stamford e fiz com que o meu dia melhorasse. Trabalhei com Chris, um dos proprietários, que foi capaz de recomendar uma máquina de lavar louça e instalá-la em poucos dias. Eu moro em NY, mas isso não foi um problema para eles. Coincidentemente, eu tinha pedidos de novos aparelhos para a renovação de um condomínio em Stamford e um a um as datas de entrega escorregaram. Liguei para o Chris e ele conseguiu igualar o preço de todos os eletrodomésticos e fazer com que fossem entregues dentro de uma semana. Que diferença para trabalhar com um revendedor local. Toda a sua equipa, vendas, entrega, etc. foi muito útil e nada melhor do que o atendimento ao cliente cara a cara. Eles entregaram a tempo e fizeram chamadas e e-mails de acompanhamento. Eu os recomendo altamente.