Serafim Lainho: Nada de especial, mas relativamente confortável

Maria Morales: Aconselho a ficar neste pequeno paraíso junto ao mar, tem uma piscina espectacular e acolhedora, os donos fazem a estadia muito agradável e tem um pequeno almoço variado e com produtos biológicos. Fiquei uma semana e vou voltar sem dúvidas!!

As habilidades de atendimento ao cliente para Maddox - estão abaixo da média. Eu traduzi para um cliente porque no momento de sua volta não havia ninguém disponível, & eu estava na linha esperando para pegar um item. O cliente estava preocupado com uma taxa de reposição de $45,00 dólares por um telefone que lhe custou cerca de $140,00 mais impostos. O caixa estava um pouco nervoso com este cliente porque ele não entendia o que ela lhe dizia. Seu reembolso foi de cerca de $106,00 quando dirigi as preocupações do cliente ao caixa que ela chamou seu gerente Maddox, que estava muito despreocupado com a situação. Ela estava me tirando de lá e o cavalheiro (funcionário) que a abordou para traduzir o problema do cliente em vez de ajudar ele estava culpando o cliente por não ler. Eu verifiquei com o cliente várias vezes para ter a certeza de que ele era aconselhado sobre esta taxa, mas ele recusou. O cliente comprou o telemóvel em 12/04. Duvido que você possa esquecer uma taxa tão alta em um dia! O senhor que traduzia ficou chateado porque eu continuava a fazer perguntas. O cliente perdeu 45 dólares porque de acordo com a sua política ele não leu. Não é uma forma muito honesta de fazer negócios.

Daria uma estrela, se pudesse. O funcionário do departamento de pintura foi EXTREMELMENTE mal-educado! Gritou comigo, meu namorado e sua filha porque sua filha estava segurando meu cachorro na trela, que é MUITO bem treinado e não se importa com nada no mundo além de mim. Ela gritou conosco do nada e na verdade até me assustou, e na frente de outros clientes. MUITO maluco. Eu sei que trabalhar nestes tempos é difícil, mas eu também tenho que o fazer e nunca gritaria com um cliente. Serviço ao cliente horrível. Nunca dará a esta loja o meu dinheiro. Atirou-me os artigos para as mãos na prateleira e saiu.