Fui ao Mikes no sábado passado e gastei 1324,87 na Swarovski Crystal e fui informado pelo Mike, o proprietário, que se eu comprasse um lote ele tiraria 30% de itens que não estavam marcados. Quando cheguei em casa para rever os itens, um conjunto de óculos não tinha os 30% de desconto prometidos, então paguei $ 100 pelo conjunto. Eu não os teria comprado por esse preço se soubesse que ele não ia cumprir a sua palavra! Eu enviei um e-mail e liguei e a resposta dele está abaixo ? Junto com a prova de que eu não recebi nenhum desconto no item???? É mau quando uma empresa mente, não honra a sua palavra ??? Estava falando menos de 1% ouvir.Eu realmente gostei do lugar mas não vou voltar.Resposta do MikesSusan, 30% de desconto foi para todos os itens sem marca nas tags, óculos não eram um desses itens. Obrigado,

Tenho sido um cliente de longa data do Rent a Center. Aluguei recentemente uma máquina de lavar e secar roupa na loja Longmont. A máquina de secar tem-me dado problemas e por isso entrei em contacto com eles como eles me disseram para fazer. De acordo com o contrato de serviço, eles iriam buscar a minha e deixavam-me usar outra até que a minha fosse arranjada. Em vez disso, eles chegaram a minha casa uma hora mais tarde, depois da minha marcação. Deram à minha mãe alguma razão para o facto de a máquina de secar não estar a funcionar, recusando-se a ir buscá-la. Eles supostamente consertaram o problema que pensavam que era e foram embora. A minha mãe tentou usar a máquina de secar e ainda não funciona. Ela chamou a Rent a Center para reclamar que não estava consertada e foi demitida. Esta é uma forma muito pobre de tratar um cliente de longa data. Aarons trata os seus clientes muito melhor do que a Rent a Center. Eu tenho uma TV que tem uma lâmpada. Saiu e, para encomendar uma nova, ter-me-ia custado 249 dólares mais o envio para comprar uma nova. Eu falei com o Aarons e eles ficaram mais do que felizes em ajudar. Comprei o meu novo candeeiro por $185. Agora é assim que você trata os seus clientes!!