Na verdade estou muito feliz com a minha compra, no entanto o atendimento ao cliente aqui é terrível. Eu comprei uma combinação lavadora/secadora em março. A 1ª foi entregue e avariada. Tinha de ser imediatamente substituída. Após a instalação da nova compra, os técnicos estavam com pressa e não estava nivelada. Disseram que o chão era meu e não podia ser ajudado, mas a unidade que eu tinha antes estava nivelada, assim como a quebrada foi recebida. Acontece que a máquina de lavar não tinha pés. Isso estava programado para ser ordenado. Não ouvi nada de volta durante meses. Após o acompanhamento, foi tratado com desrespeito, todos que atendem o telefone são aparentemente um gerente :)Há uma janela de 1 hora de tempo para receber uma chamada para marcar uma hora para sair. Se você não estiver disponível e não puder atender a chamada, você tem que jogar a tag do telefone. Também será reportado ao BBB. Comprou algo e foi ignorado, e isso parece ser divertido para as pessoas que se preocupam com isso.

Pior localização de sempre!!!! Primeiro um de seus representantes telefona para fazer um teste de água em casa prometendo dar um cartão presente de $50 pelo meu tempo, depois eles dizem que vão dobrar ($100), porque estão atrasados e seguem aparecendo na minha casa às 20 horas. O cara sai e nenhum cartão presente e o representante que me ligou continua dizendo que está sendo mandado por e-mail. Então eu vou comprar um cortador de grama (toro com motor Honda) que eles anunciaram por $349 e a loja o tem por $369. Quando lhes peço para corrigirem o representante diz-me que é o custo do seu trabalho e eles não se ajustam. Eu peço para chamar um gerente e eles me dizem que ele é o gerente e que o gerente não está disponível. Tive de encomendar online para poder ir buscá-lo no dia seguinte noutro local a 3 milhas de distância. Esta loja é a pior!!!!Update:Liguei para a empresa para notificar de todos os problemas e os representantes de atendimento ao cliente foram muito simpáticos e tomaram nota de tudo o que se passava. Eles se desculparam muito e até ofereceram um cartão presente pelo inconveniente. Eles disseram que iriam contactar o gerente desta loja para notificar, já que eu não estava tendo sorte com os representantes me colocando em contato com eles.