Não estou muito contente com este local. Estivemos na sua loja na semana passada. Eu ando com uma bengala e não posso andar longas distâncias. Eu estava usando uma das poucas cadeiras que você tem. Estava junto à pintura e a cadeira não avançava mais. O tipo naquele departamento estava mesmo ali e eu disse-lhe o que estava a acontecer com a cadeira. Ele disse que provavelmente está morta e precisa de uma carga. Então ele disse-me e eu cito: "Não sei o que lhe dizer. Depois ele foi-se embora. Grande serviço ao cliente lá! A minha mulher tentou encontrar outra cadeira, mas nenhuma estava disponível. Nós saímos e fomos para Lowes. Eles tinham muitas cadeiras e isso é quem vai ficar com o nosso negócio a partir de agora. É necessário mais treinamento em atendimento ao cliente neste local.

O técnico saiu para nossa máquina de lavar louça portátil que não estava mais drenando, e nos cobrou 98 dólares para que ele pudesse olhar para ela por 5 minutos, e recomendar que nós substituíssemos o conjunto da motobomba (150+ dólares) e que a mão-de-obra (~$200) era o que ele ia fazer para consertá-la. Eu disse a ele que não, porque no total parecia um projeto de +$400 quando a máquina de lavar louça custava originalmente $250. Minha irmã tinha saído e dado uma olhada, pronta para substituir a montagem da motobomba e o que ela encontrou? Um entupimento. Ela limpou-a e voltou a montá-la e estava como nova! Quando liguei para Logans para reclamar, eles disseram que um gerente iria dar seguimento, mas eu nunca ouvi falar deles. Serviço horrível e mau atendimento ao cliente!