Comprei um plano de serviço para a minha MDX Acura por mais de $800,00. Serviço a cada 7500 milhas aproximadamente até 36000 milhas. Então, totaliza cerca de 5 vezes. Essencialmente paguei cerca de 160 dólares por serviço. Eu trouxe o carro e a pessoa de serviço me perguntou se eu queria pagar mais para obter um serviço melhor. Caso contrário, o meu plano de serviço só fornece uma troca de óleo que é de 54,00 dólares.

Entregou-nos um secador novo - o secador está bem, mas o homem das entregas foi mal-educado, deixou uma bagunça e não prendeu o tubo de escape corretamente. Disse-nos para deitar fora uma peça crítica que precisávamos (descobrimos uma semana depois de ele ter saído). Além disso, veio muito mais cedo do que a janela, sem nenhum aviso durante mais de 15 minutos.

O cavalheiro mais velho que trabalha aqui não tem absolutamente nenhuma paciência e é muito agressivo. O outro tipo é muito paciente e conhecedor, deveria ser ele a dirigir o lugar, pois o senhor mais velho parece sempre recorrer a Ele para obter respostas. Eu comprei aqui várias vezes e lidei com o cavalheiro mais novo várias vezes e não tive absolutamente nenhum problema, ele sempre me ajudou em poucos minutos. Hoje entrei na loja com um pedaço de queimador que precisava substituir do meu fogão e fui repreendido pelo senhor mais velho como se eu fosse um idiota por não poder contar-lhe sobre a parte que ele tinha em suas mãos.... Eu pensei que ele era um especialista? Tudo o que eu precisava era de uma pequena mangueira de 6 polegadas com conector de um lado e roscas do outro.