Eurico Vasques: Técnicos dedicados e especializados

Paulo Gonçalves: Simples e acolhedor. Muito limpo, otima localizacao. Recomendo

A entrega foi um desastre completo, com múltiplos atrasos, entregas parciais repetidas (deixando coisas para trás no vestíbulo), forçando-nos a atrasar a instalação. Mesmo quando recebemos (o que pensávamos ser) a entrega completa, descobriu-se que faltavam os degraus da nossa caixa, juntamente com 2 escadas. Wed pagou por eles, mas as escadas foram deixadas para trás no vestíbulo (novamente) e os degraus da caixa parecem nunca ter chegado ao Home Depot. O único raio de sol estava trabalhando com os próprios instaladores (que remarcaram gentilmente várias vezes) e com o especialista da loja, cujo nome era Alisa. A Alisa é a única que nos tratou como pessoas, e não como um problema. Ela foi à caça do nosso produto (procurando no próprio vestíbulo) quando outros acabaram de dizer que ele estava faltando. Ela acompanhou os coordenadores e gerentes da loja, que não nos chamavam de volta. E ela acompanhou pessoalmente o nosso produto de substituição até ao nosso carro quando manifestámos desconfiança com a opção de entrega. Gastamos mais de 5.000 dólares nisto. A única razão pela qual a Id considera passar por isso novamente é para combinar cores. E tenho a certeza que consigo encontrar uma forma de contornar isso; estou definitivamente motivado para o fazer.

Esta é a minha segunda compra...Comprei cerca de 45 Colt Brass, e a USPS levantou o pacote...Eu tinha encomendado 500 caixas e só chegaram 256. O problema aconteceu no posto dos correios de Kansas City. Eu relatei isto à Everglades Ammo, e o Steve respondeu rapidamente. Eu sabia que a Everglades Ammo tinha um ótimo atendimento ao cliente, mas isso foi incrível, especialmente durante a correria de munições/carregamento de suprimentos durante a crise da Covid19. Steve disse que iria analisar o assunto, e declarou logo de cara que iria fazer tudo certo. Então, no mesmo dia, Steve respondeu que estava me enviando o latão que faltava. Apesar de eu ser um cliente repetido, você tem um cliente para toda a vida!