Pedro Marques: Onde o tempo se perde a apreciar uma arte secular e onde s lã é rainha.

Stani Warwas: Sehr nette Mitarbeiter , sprechen Englisch

Adoro este local, pois o pessoal é sempre amigável e eles normalmente têm o que o meu marido ou eu estamos procurando com a renovação da nossa casa. Minha única reclamação seria fazer o seu dever de casa se você mesmo estiver fazendo um projeto de casa e se deparar com um problema que você não consegue resolver sozinho. O meu marido fez uma demolição completa do nosso porão. O problema surgiu quando encomendamos janelas personalizadas do Home Depots maior concorrente pensando que ele seria capaz de fazê-las. Bem, preocupado com os possíveis danos causados pela água, se feito errado, meu marido foi ao Home Depot e perguntou se eles poderiam fazer a instalação de janelas adicionando de onde as janelas onde foram compradas. Lá o trabalhador tinha dito que não seria um problema e nos preparou para que alguém saísse e desse uma estimativa. Esperámos alguns dias e o estimador esteve aqui não mais do que 5 minutos, afirmando que não instalavam essas janelas. Meu palpite se deve ao fato de ser de lá concorrente. Completa perda de tempo e como temos um bebê no caminho o nosso tempo está passando e é o único propósito de refazer o nosso porão e colocar em um banheiro/tubo. Por sorte entrou outro negócio, viu que não tínhamos paredes secas, viu a marca de janelas e disse que a instalação vai ser extremamente fácil devido ao porão nu e materiais. Nós ainda vamos usar o Home Depot para outras instalações quando chegar a hora, mas note para si mesmo, certifique-se que o material de proteção vem do Home Depot, pois eles não têm nenhum problema em recusar o negócio.

Nunca mais vai encomendar nada do site. É uma confusão absoluta e o número principal 888 é ainda pior. Encomendei uma máquina de lavar louça em 20 de Novembro. Eles cobraram meu cartão, disseram que levaria um mês. A esposa tira a manhã do trabalho para ter a certeza de estar em casa para a entrega. Recebo uma chamada no dia da entrega dizendo que o item está fora de estoque e que eu deveria ligar para a linha principal para trocar de marca e modelo. Depois de lidar com o horrível atendimento ao cliente pelo telefone, finalmente recebi outro modelo encomendado com uma data de entrega estimada de mais um mês. A máquina de lavar roupa chega no dia em que era suposto chegar. O pessoal da entrega instalou a máquina e afinal a máquina está avariada. Não sei bem porque tenho de ser eu a ligar e trocar a máquina da sucata. Liguei para a loja para tentar falar com alguém local, só para me dizerem para ligar para a linha principal, para me darem a volta, entregar, desligar e desperdiçar mais 2 horas a encomendar uma máquina nova. Os dedos cruzaram-se na próxima entrega em Fevereiro! 3 meses após a data inicial da encomenda. As minhas expectativas são muito baixas neste momento!!Update: De acordo com os instaladores a máquina foi quebrada fora da caixa, mas eu verifiquei duas vezes e ela simplesmente não foi plugada corretamente. Estará cancelando a substituição da nova máquina, mas a reclamação ainda se mantém.