vera augusto: Muito bom excelente atendimento

Beatriz Caetanita: Espaço Maravilhoso Cabeleireira muito simpatica

Normalmente prefiro fazer compras no The Home Depot pelo preço e pela escolha da marca preferida. Apesar do actual estado de coisas, não acho que deva servir de desculpa para fornecer um serviço menos que razoável. Compreendo que os tempos actuais têm lojas essenciais a trabalhar incansavelmente através desta pandemia, mas esperar 2 dias (ainda à espera, não foram notificados que os artigos estão prontos) para uma recolha online na loja que me teria levado 30 minutos a 1 hora no máximo para recuperar pessoalmente é um péssimo serviço para a comunidade e para o cliente. Eu sinto que se você oferecer um serviço, faça-o corretamente e não arranje desculpas. Escusado será dizer que não estarei usando o aplicativo para fazer um pedido e estarei notificando a corporação sobre este serviço de sub-par. Este local precisa de ser fortemente remodelado, reformado ou relocalizado. Com o desemprego a aumentar actualmente, talvez haja algumas boas pessoas inteligentes dispostas a fazer o trabalho que o pessoal actual parece não conseguir fazer.

Encomendei uma nova máquina de lavar louça e um sistema de filtragem de água para toda a casa a partir daqui. Os preços eram bons, e eu apreciei que eles disseram que o pessoal de instalação deles daria uma olhada no que tínhamos na casa e nos avisaria se eles achavam que o sistema de filtragem de água era um bom ajuste para nós, ou se precisássemos de alguma outra coisa.No dia da instalação e entrega, eles quebraram a janela de entrega. Nenhum telefonema ou mensagem de texto para nos avisar que estavam atrasados. Quando liguei para a loja para perguntar qual era o negócio, não recebi ajuda e nenhuma resposta adicional. Demorou mais de uma hora depois do horário marcado para obter uma resposta. Eu queria muito gostar do Boyles, mas com base na falta de atendimento ao cliente até agora, não posso recomendá-los. Em vez disso, vou procurar outra loja de electrodomésticos local.09/03/2020 Editar/Actualizar:Depois de a máquina de lavar loiça ter sido instalada, voltámos a contactar a Boyles para comprar o sistema de filtragem de água e para dar à Boyles uma segunda oportunidade de recuperar o nosso negócio. Nossos e-mails foram recebidos com resposta zero, e hoje recebemos a resposta abaixo da Boyles dizendo que eles fazem melhor. Sinto muito, mas você nos ignorou. Isso não está a correr melhor. Isso é fazer ainda pior. Se eu pudesse dar-te zero estrelas, eu daria.