Paco Arcvaz: Buen trato y...que la suerte os acompañe

Weberson Pereira: Bom atendimento, compromisso com o cliente e bom preço

O atendimento ao cliente foi acima e além! Um cavalheiro chamado Pete explicou diferentes e múltiplas opções para fornos e gamas e até me acompanhou através do site no qual posso comprar. Muitos itens não estão disponíveis por muitas semanas, o que é uma preocupação e parece ser um problema com a maioria das marcas realmente legais.

Sendo autônomo com múltiplos retornos, meus impostos e finanças são sempre difíceis para mim de manter em dia. O Kevin e a sua equipa mantêm-me actualizado e a par das coisas ao longo do ano fiscal. Além disso, o mais importante é que, para além dos meus impostos, eu avancei num ambiente fiscal em constante mudança.

Tive uma interacção muito fraca com o Manager, Corey. Usou um tom condescendente e não foi útil em relação ao problema que estou tendo com uma TV Magnolia instalada. A TV não funciona há mais de 3 semanas e os instaladores mais a Geek Squad estiveram colectivamente fora de serviço 5 vezes. Eles continuam encomendando peças e usando um método de "tentativa e erro", enquanto eu não tenho solução. Todos na loja foram muito simpáticos e queriam ajudar a encontrar uma solução, mas assim que a Corey se envolveu, tudo foi encerrado. Eu liguei para o atendimento ao cliente várias vezes ao dia durante 3 dias e a gerência do distrito não está retornando minhas ligações. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente.