Eu precisava de um novo aquecedor de água. Estava incapacitado e o meu amigo ia buscá-lo ao Home Depot e instalá-lo para mim. Eu pude ver online o inventário, comparar preços e fazer uma compra. Meu amigo foi ao Home Depot e pegou o aquecedor de água sem problemas. Foi muito conveniente para mim fazer compras online, mas pedir ao meu amigo para o ir buscar à minha loja local. Definitivamente vou fazer compras desta maneira no futuro.

Adquiriu um item online. Nem sequer abriu o pacote porque eu não o queria mais. Passei pelo processo de devolução online onde me deu a opção de devolvê-lo na loja. Vim a esta loja para devolver o item. Elma recusou a devolução dizendo que não podia revender o item porque era apenas um item online e ela teria que comer o custo para que eu tivesse que devolver o item online. Mau atendimento ao cliente. Vá para um local diferente para fazer as suas compras e devoluções onde oferecem um melhor serviço ao cliente. Não é um problema do cliente para ajudar as lojas a cumprir quotas de vendas.