Não havia uma estação de desinfecção ou pessoas a distribuir máscaras para entrar na loja. Os clientes passavam por associados de vendas sem máscara ou máscaras usadas indevidamente, sem qualquer resposta de qualquer uma das partes. Um cavalheiro entrou com a máscara na mão, passou a apoiar-se em uma exposição na frente do check out associados e tentar descobrir suas gravatas máscaras enquanto tossiu.

Isaías, muito obrigado pela sua ajuda. Eu dirigi uma hora até Elyria para localizar os azulejos de backsplash que estavam disponíveis no site. Não consegui localizá-los no chão e você procurou em todos os lugares, mesmo em paletes fechadas, para localizar e encontrar o backsplash. Muito obrigado! Este é o aspecto de um excelente serviço ao cliente.A+

Encomendei um sofá novo no fim-de-semana do Memorial Day Weekend. Eles ligaram e disseram que seriam cerca de 6 semanas até o conseguirem. Está bem. Eu liguei 6 semanas depois e disseram que seria a primeira semana de Agosto. Disseram que me avisavam se surgisse alguma coisa. Eu liguei novamente porque não tive notícias deles e agora eles dizem SETEMBRO. Unnnn freakingg acredita que eu postei esta mensagem exata no Facebook apenas para descobrir que uma amiga teve a mesma experiência, exceto que suas 6 semanas se transformaram em 3 meses. Isso é absolutamente ridículo. Tenha comunicação com seus clientes se você estiver passando por atrasos. Isto é uma grande inconveniência para a nossa família. Eu teria comprado em outro lugar se eu soubesse que não poderia usar minha sala de estar por não ter os móveis que já paguei. #horribleservice #neveragain #youcouldveveatleastcalled