M Sound: Uma terra bem bonita para desfrutar com a mulher que se ama....

João Mestre: Sala acolhedora, excelente som.

Pior entrega e atendimento ao cliente que já recebi pela Best Buy: comprado 07/05, entregue 09/04 falta o kit de instalação e como você vê na foto também falta a tampa inferior! A instalação foi: 09/05 usando a mangueira antiga que tínhamos!!! Enviamos e-mails, ligamos várias vezes e ninguém atende!!! Para completar, eles não retornaram para pegar a antiga máquina de lavar louça, apesar de termos pago por este serviço também. Não recomendamos a compra de aparelhos na Best Buy até que eles possam se montar e resolver todos os problemas acima!!!!Atualização 10-20-2020Como não pudemos contatar nenhum ser humano para o atendimento ao cliente ligando para a loja, ligamos para o serviço de atendimento ao cliente Best Buy 800 e eles providenciaram o recolhimento e prometeram um reembolso total. Mais uma vez, falharam quando mantiveram a taxa de instalação por erro. Depois de muitas, muitas tentativas, no 10-20-2020 consegui contactar o Edgar da Best Buy Hato Rey que pediu desculpa por todos estes inconvenientes e emitiu o reembolso final. Se alguém como ele tivesse respondido ou me tivesse contactado quando toda esta saga começou... isto poderia ter sido facilmente resolvido trocando a máquina de lavar louça avariada imediatamente, então eu teria ficado 100% satisfeito. Infelizmente isso não aconteceu até que fosse tarde demais.

O atendimento ao cliente foi terrível devido ao tempo de espera; longas esperas & DOIS (2) funcionários em UM cliente?!! PODE ter sido um novo estagiário, então aceitável?! Foi mais um retorno complicado na frente, mas apenas DOIS representantes?!! Especialmente logo após o trabalho na Fri?!! Talvez seja melhor considerar separar a PICK UPS num balcão separado?!! Sem reclamações @ pessoal e como eles lidaram com as situações?!!