Extremamente desapontado com o Home Depot em Arnold Missouri hoje. Entrámos para comprar novas portas exteriores para a nossa casa. Pedimos ajuda para as portas especiais de encomenda por três vezes e depois, finalmente, a última pessoa que pedimos nos disse que não tinha ninguém trabalhando naquele departamento hoje. Porque é que alguém não nos disse isso antes e porque é que uma loja de melhoramento de casas num domingo não tem ninguém a trabalhar naquele departamento está para além de mim. Eu pedi para falar com um gerente ou pelo menos ele disse que era gerente e que não tinha nenhuma ajuda Ele disse que a pessoa que trabalha naquele departamento ligou hoje para o doente. Então você tem uma loja inteira cheia de funcionários por perto e ninguém sabe como fazer pedidos especiais? Eu só acho isso tão difícil de acreditar que eles precisam de fazer algum treino cruzado ou algo assim. Você pensaria que o gerente saberia como fazer portas de encomenda especiais. Mas ele nem sequer se ofereceu para ajudar. Então os,4000 a 5000 dólares que íamos gastar vão para Lowes.

Ao cometer um erro profissionalmente é costume pedir desculpas e ajudar com os arranjos do ATO necessários para corrigir o erro, acho que você simplesmente não se importa - depois de ter passado horas ao telefone com o ATO, 3 minutos era tudo o que você podia dispensar para o seu erro e você riu sobre isso. Muito mau serviço e atitude!