Angela Sá: Atendimento simpático e muita higiene e á hora marcada atende os clientes

Andreia Espada: Agoro o trabalho da Carina, e recomendo.

Comprámos uma televisão e um sistema de som de 75 polegadas da Jordan na loja de Roseville. A Jordan era excelente. Ele passou o tempo falando sobre os prós e contras dos diferentes modelos e nos deu tempo para tomar a nossa decisão. Não foi nada insistente. Super feliz com a nossa compra. Com certeza vai voltar para Jordan para a nossa próxima compra.

Tive o Logan Master Appliance na minha máquina de lavar roupa há uns dias. O técnico saiu rapidamente diagnosticado mas disse-me que não tinha a peça em mãos, o que não faz mal desde a sua máquina de lavar de 20 anos, para a qual a maioria das pessoas já não leva peças sobressalentes. Ele disse-me que ia encomendá-la e telefonar-me quando ela chegasse. Recebi uma chamada após dois dias que a peça entrou e queria que o técnico voltasse para colocar a peça. Eles marcaram-me tudo, o técnico saiu e agora tenho a minha máquina de lavar de volta! Não podia estar mais feliz!!

Má assistência ao cliente. Extremamente decepcionado com a forma como o pessoal gritou connosco. Ele me cobrou um extra e quando eu fui pedir reembolso ele gritou de volta. Mas não uma, mas já foi repetido duas vezes. Pediu o número de gerente para que eu pudesse narrá-lo, mas foi-me fornecido o número errado. Parece que o pessoal tinha feito um favor ao cliente ao trabalhar lá.