Eu quando fui ao The Home Depot para trocar a minha ferramenta husky que tem uma garantia vitalíciaNo passado a apólice era trazer a ferramenta husky defeituosa e ela seria trocadaApesar de tentar fazer a troca, disseram-me que não podia trocar sem um recibo e se eu não tivesse um recibo eu não podia resgatar a garantia vitalícia da ferramenta husky que só o Home Depot vende. as ferramentas antes da sua mudança de apóliceComeçou como uma má experiênciaPossível boa experiência para um gestor compreensivo e alguns associados úteisA minha experiência transformou-se numa boa experiênciaPara aqueles que têm a posição para fazer alguma coisa, por favor façam algumas mudançasSe você exige que os seus clientes leais saltem por entre os arcos, por favor ponha em prática medidas que facilitem as coisasSe você está a pedir recibosComo é que alguém como eu deve lidar com o HuskyHá muito poucas pessoas que vão manter os recibos em tempo real

Eles foram muito úteis. Por mais ocupados que sejam os nossos representantes de vendas ficaram conosco para ajudar a explicar as diferenças entre as TVs, por causa da sua vontade de trabalhar conosco fomos para casa pensar sobre isso & decidimos passar de uma TV de $529.00 para uma TV de $1200.00, tudo por causa do nosso representante de vendas, nosso nome era Rob. Obrigado Rob pelo seu tempo. Nós voltaremos por sua causa para comprar nossa TV de $1200.00