Enrique Barrenechea: Beaucoup de choix par contre trop d'attente

Carlos Monteiro: Bons preços, simpatia no atendimento

Kindof, esses caras não entendem o atendimento ao cliente. Compraram um secador e partiu-se uma semana depois. Trocou-a e pagou a diferença por uma nova e partiu-se novamente apenas 3 semanas depois. Quando eu falei com um dos caras no telefone ele me pediu desculpas, porque você está uma semana depois de sua garantia de 30 dias, você está sem sorte. Eles não vão consertar, fazer descontos, ou mesmo tentar ratificar a situação, ao invés disso, disseram: "Nossas mãos estão limpas, lamentamos que nossa máquina não tenha funcionado por mais de um mês". Perderam o meu negócio e quaisquer referências. Não é preciso muito pessoal para ver uma possível solução para olhar para o passado, "política" e criar uma boa experiência para o cliente, especialmente considerando apenas alguns dias depois de uma garantia.

Demasiadas coisas nas ilhas para dar uma classificação mais alta. Há sempre paletes, empilhadores, buggies cheios de produto ou outros que apenas bloqueiam as ilhas. Acrescente as vendas sazonais que transbordam as tampas, a venda de baterias Robi pela secção de limpeza e manutenção da relva e está apenas a deixar um engarrafamento ( fora do parque de estacionamento é bastante mau ) e a ir para outro.