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Casa de hóspedes in Albufeira, Faro
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Boas-Vindas
Casa De Hóspedes em Albufeira, Faro
+351962545180 Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Bartolomeu Dias Lote 12A R/C D, 8200-077 Albufeira, Portugal
Avaliações
02/15/2020
Estava a viajar do norte até Albufeira, a maioria dos hostels só permitem fazer check in até às 20h. D. Fátima além de permitir minha entrada até às 23h ainda fez a gentileza de me receber na central de camionagem como um grande sorriso no rosto e uma acolhida excepcional! Quero retornar não a trabalho, mas para desfrutar das belezas deste lugar lindo e ter o prazer em rever a anfitriã maravilhosa!! Não tenho que questionar de minha experiência no Boas Vindas Guest House, nota mil!
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Embora os preços pudessem ser melhores, eles não estão fora de questão na maioria das coisas e a conveniência de obter seus itens hoje não pode ser negligenciada. Este local tem funcionários amigáveis que estão sempre dispostos a ajudar, embora a sua experiência possa ser melhor (mas o que se pode esperar de um estabelecimento retalhista - se fossem profissionais de TI experientes, não estariam a trabalhar lá). Em geral, tenho a tendência de ter experiências muito agradáveis neste local.
A nossa experiência de compras foi boa, mas o departamento de entregas precisa de grandes melhorias. Eu tirei o dia de folga do trabalho para esperar por um aparelho para ser entregue naquele dia. O horário de entrega deveria ser das 7:00 às 13:00, mas recebi um telefonema automático na noite anterior para confirmar o horário de entrega que dizia 7:00-9:30. Pensei que isto era ainda melhor, um prazo de entrega mais cedo. Depois de esperar horas, liguei para a loja para ver o que estava acontecendo com a entrega, que era por volta das 11:00h da manhã. A funcionária disse que tentaria entrar em contato com o motorista da entrega e que ele me ligaria. Isso nunca aconteceu. Por volta das 3:30 liguei novamente para a loja e sentei no telefone por 10 minutos e ninguém atendeu. Neste momento estou bastante frustrada porque não ouvi nada sobre a entrega, nenhum telefonema ou notificação por e-mail. Por volta das 5:00 liguei para a loja de novo. Depois de esperar para sempre, finalmente consegui falar com um funcionário. Quando expliquei o que aconteceu, o funcionário disse que eu deveria ter recebido uma notificação sobre o reagendamento. Isso nunca aconteceu de todo. Verifiquei o meu e-mail e não havia absolutamente nada. Só fiquei chateado por não ter havido nenhum telefonema ou notificação. É apenas extremamente pouco profissional e eles precisam melhorar e fazer um trabalho melhor com a comunicação. O cara no telefone era muito legal e estava apenas fazendo seu trabalho, no entanto, não compensa um dia perdido que eu tive que tirar para o trabalho e agora tenho que tirar mais um dia e esperar a Deus que eles entreguem quando eles dizem que desta vez. Bem, não se esqueça de comprar em outro lugar da próxima vez. Atualização: É a segunda vez da entrega remarcada. ELES AINDA NÃO APARECERAM! SEM TELEFONEMA OU NOTIFICAÇÃO. OUTRO DIA DESPERDIÇADO QUE TIVE DE TIRAR DO TRABALHO. NUNCA MAIS VAMOS COMPRAR NADA DAQUI. ABSOLUTAMENTE ALÉM DO RIDÍCULO!
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