Hugo Correia: Excelentes profissionais sempre prontos para nos tirar dúvidas

André Lousada, Conductor: Mesmo ao lado da rotunda. Sem estes Herois íamos viver num mundo pior.

Encomendámos um congelador de Northgate no dia 28 de Abril. Eles levaram as informações do nosso cartão de crédito e disseram-nos que o congelador estaria no dia 13 de Maio e que nos chamariam. Nenhuma chamada. Eu liguei na semana seguinte, mas o congelador não chegou. Esperado daqui a mais duas semanas. Esperei. Ainda não telefonaram. A data de entrega continuou a ser prorrogada. Finalmente, a 20 de Junho, recebemos uma chamada em que o nosso congelador estava dentro. A Dame Day wrve conduziu para atender. O vendedor não tinha nenhuma MÁSCARA REQUERIDA. O vendedor foi um desastreA espera de acontecer. Enquanto tentava mover a mercadoria de outras pessoas, ele tropeçou e caiu e então outro freezer realmente deu um tombo. Eu tive que pedir a papelada da transação, pois nenhuma me foi dada. Eu fui embora sem data de entrega na fatura. Eu dirigi de volta para a loja novamente em 29 de junho pedindo por papelada mostrando a data de recebimento. Eles não puderam produzir. Eu esperei até 9 de julho e pedi a papelada apropriada mostrando a data do recibo. Recebi a papelada no correio hoje sem data de recebimento...mesmo anúncio que me foi dado quando pegamos o freezer. Gostaria que nunca tivéssemos ouvido falar deste lugar.

É a primeira vez que estou na Best Buy desde a pandemia e desde que foram abrir, não apenas por marcação. Tive que pegar um pedido online que eu não confiava em portadores de pacotes para entregar com segurança. A loja estava bem organizada. Assim que entrou, havia uma linha distanciada para a recolha online que depois passou, que era uma para a Brigada de Nerds. Alguém entrou com um retorno e o saudador mandou-a para a fila de retorno à esquerda. Havia toalhetes e máscaras disponíveis. A equipe foi amigável e prestativa e eu recebi meu item rapidamente.