Já estive neste Home Depot cerca de cinco ou seis vezes e de cada vez haverá um funcionário que bem o acompanhará e lhe perguntará se o podem ajudar a encontrar alguma coisa. Eles têm as prateleiras totalmente estocadas, arrumadas e marcadas. Use o aplicativo deles no seu smartphone, pois eles têm Wi-Fi gratuito. No aplicativo digite na barra de busca os itens que você precisa e ele lhe diz exatamente qual ilha e onde na prateleira seu item estará. Home Depot é um layout enorme, para mim esta funcionalidade é extremamente importante, pois tenho dores moderadas/severdadeiras nas costas. Em dias de dor intensa eu sento e dirijo pelo Home Depot usando o seu Customer-Electric-Shopping-Cart.Home Depot agora tem pistas fáceis de auto check-out. Se você é um Veterano traga o seu cartão Militar ou VA e receba um generoso desconto de 10%. O estacionamento é bem iluminado à noite e o exterior é sempre limpo. Eles têm área coberta para carregamento se nevar, chover, chover granizo ou se o céu estiver caindo.

Ligue para a loja e diga a um funcionário que eu comprei um produto online e que esse produto não funcionou muito bem. O funcionário consultou o meu pedido online e disse-me para entrar na loja e que eu poderia trocá-lo por outro produto que parecesse funcionar melhor. Quando cheguei à loja, o produto que o funcionário me disse que estava disponível não estava disponível. E em segundo lugar, eles não podem completar uma troca porque a compra foi em junho e agora é em agosto. Portanto, ou o funcionário era incompetente ou estava mentindo. De qualquer forma, tive uma experiência terrível hoje na Best Buy. Eu poderia ter realizado tudo isso online sem dirigir até aqui com este calor. O outro empregado que estava a olhar para mim e a explicar a política de não troca, apenas olhou para mim como um veado em faróis. Eu não vou voltar atrás.