Maria Faria Gonçalves: Qualidade e simpatia no atendimento

Ricardo Frausto: Loja top, pessoal top, bike top

O Ben foi uma ajuda fantástica no departamento da madeira. Super amigável e acomodador. Problemas entre o inventário online e o inventário da loja, mas ele encontrou uma solução para que eu pudesse sair naquela noite com o que eu precisava. Então 5 estrelas e mais para o Ben e a sua ajuda! As 3 estrelas vêm da discrepância recorrente entre o inventário online e o inventário real da loja. Gerentes e administradores do site, por favor corrijam isto! É muito chato dirigir milhas até uma loja para descobrir que os itens não estão estocados como previsto no site Home Depot! Além disso, eu posso estar sem sorte, mas isso acontece o tempo todo com alguns itens que eu preciso naquele dia; e ninguém gosta de desperdiçar 1 hora + do seu dia devido a problemas de inventário (online vs loja)....

O meu frigorífico Amana, de 20 anos, começou a indicar que tinha cumprido a sua pena e que precisava de ser substituído. O congelador estava a funcionar mas a geladeira não estava. Quando entrei, obsevei que o distanciamento social era reforçado e que todos os clientes e funcionários, incluindo eu mesmo, estavam usando máscaras faciais. Esperei mais de 30 minutos antes de ser atendido e parei pelo menos 5 trabalhadores que estavam passando para pedir assistência.Felizmente um trabalhador cujo nome é Harold teve a gentileza de não só pedir ajuda, mas também decidiu contactar o supervisor depois de ninguém ter respondido. Foi quase uma hora antes de eu realmente receber alguma ajuda. O pessoal pediu desculpas pela espera de uma hora que eu tinha experimentado. Eu paguei pelo frigorífico. Agradeço ao Harold pela sua ajuda e também informei o seu supervisor que apreciei o seu serviço dedicado.