helder m: Pessoas competentes e simpáticas. Esforçam-se sempre para resolver os nossos problemas. Mas quando o assunto só pode ser resolvido pela Rubis Gaz, esta, na pessoa dos funcionários que falam pelo telefone, deveriam ter formação, de educação e de conhecimentos de facturação.

Bruno Simoes: Amigo @Rui Coelho, obrigado pela sua preferência! Aguardamos a sua visita sempre com ansiedade no coração <3 *

Quando cheguei, perguntei se o preço seria igual ao da Amazon, como o site Home Depot diz que sim e o agente de atendimento ao cliente disse Não (10% de diferença de preço neste item). Pedi para alguém se encontrar comigo no departamento de ferramentas e depois continuei a esperar mais de 30 minutos no corredor de ferramentas esperando por assistência para que eu pudesse gastar $400 em ferramentas elétricas. Ninguém apareceu apesar de 3 chamadas ao PA para assistência. Eu tentei falar com o gerente da loja e eles disseram para esperar na fila de 8 pessoas para o atendimento ao cliente, não obrigado. Acabei comprando em outro lugar, sem esperar. Ir a esta loja custou-me uma tarde de produtividade. Se fosse uma coisa de uma vez eu deixaria passar, mas sempre que venho a este local saio desapontado com o tempo desperdiçado, nunca mais.

Jamie Haire tem sido muito profissional, prestativo e conhecedor de todos os aspectos do meu relacionamento com a Ferguson. Recentemente eu precisei de uma varinha de banho de substituição para o nosso banho principal. Jamie saiu do seu caminho, trabalhando de casa para garantir que eu conseguisse a substituição. Uau, não é sempre para conseguir este serviço de esforço extra. Obrigado, Jamie.