Libanio Lourenco: Serviço impecável, sem esperas.

Markku Tohmo: Ammattitaito / hinta ja laatu kohillaan

Estes gajos são a verdade. Muito profissionais. E acima e além do serviço ao cliente. Eu gostaria de agradecer ao Alex e ao Leo pela ajuda. Mas tenho de dizer que a estrela do programa foi o irmão Andrew, no departamento de peças. Este tipo poupou-me cem dólares, ao demorar a arranjar o meu limpa pára-brisas que tinha sido posto de forma errada pelo dono anterior. É bom ver que as pessoas ainda se importam e não estão apenas a tentar tirar o seu dinheiro nestes tempos difíceis. Então, em vez de ter que comprar um novo limpador de pára-brisas por cem dólares eu saí pela porta por 25,00 dólares por apenas substituir as lâminas. Obrigado, equipa Acura Denver. Eu definitivamente voltarei.

Deixa-me começar por dizer que sou um comprador de Lowes. O serviço ao cliente em Lowes está sempre no ponto e não faz muito em casa. Hoje não foi diferente. Entrei na loja e vi dois funcionários na frente que não se preocuparam em falar ou me perguntaram com o que eu precisava de ajuda. Passei por 2 em frente ao caixa que fingia que não me viam ali parado a olhar à minha volta. Fui propositadamente para outro departamento onde vi TRÊS funcionários de pé e fiquei ao lado deles e olhei em volta esperando que eles parassem sua conversa para me reconhecer. Não! Foi preciso que eu subisse à mesa e perguntasse à gerência antes que eles me perguntassem se podiam ajudar. David entendeu de onde eu estava vindo depois do fato e tentou ajudar. A Sra. Bernie e a AT foram as únicas pessoas que ajudaram. É uma seca ter que passar por 7 pessoas para conseguir atendimento ao cliente. Acontece que eles não tinham o que eu procurava em stock. Eu liguei antes de vir e adivinha? NINGUÉM ATENDEU O TELEFONE. Desperdicei uma viagem, mas encomendei os meus produtos na loja desde que já lá estava. E é por isso que eu faço compras em Lowes.