O meu marido e eu temos sido clientes de longa data da Home Depot especialmente nos últimos 2 meses, quando comprámos a nossa nova casa. Encomendámos uma máquina de lavar e secar roupa LG há algumas semanas e a entrega nunca apareceu. Fomos várias vezes a correr e um dos gerentes disse que "isto só vai acontecer quando você for para outra loja, por isso fique connosco". Não há espectáculo, não há chamada. A entrega remarcada foi cancelada há dois dias e nós nunca fomos notificados. Eu só descobri porque liguei para confirmar o prazo de entrega. O HD pede desculpa, mas continua a culpar o serviço de entregas. Assuma a propriedade de como isto faz a sua empresa parecer e pare de apontar o dedo. Esta empresa não entende o tempo e esforço que levamos para nos certificarmos de que estávamos em casa para esta entrega. Eles podem pedir desculpas e seguir o seu caminho. O resto de nós ficamos com uma conta e sem aparelhos. Faça melhor. Vamos levar o nosso negócio para outro lado. Obrigado por tornar nossas vidas complicadas e frustrantes em cima de um momento já difícil e extenuante.

Eu gastei mais de 1 dólar,000 em dois beliches e quatro camas para ir para os beliches dos meus quatro filhos e dentro de quatro meses algumas das camas começaram a empurrar para lá quando notamos que há quatro tábuas finas em cada cama e nada mais, apenas madeira, meus filhos não têm camas para dormir agora eu reclamei para o gerente da loja e o gerente me disse que eu tenho uma garantia de 61 dólares e alguns trocos de cada cama e eles não vendem qualquer colchão de tamanho duplo por menos de 283 dólares agora, além do fato de que eles não têm sequer o colchão que comprei desde o início na loja por isso tenho de aceitar uma perda e gastar tanto dinheiro em camas e nem sequer passaram 9 meses nunca senti que tivesse desperdiçado tanto dinheiro a única coisa que me deixava confortável era saber que os meus filhos estavam e agora continuo a apanhar deitado no chão como se não saísse e tentasse merecer REALMENTE o meu dinheiro de volta ou colchões novos este sítio é horrível quando entrei o gerente tinha um vendedor a mostrar-me os colchões mais caros que tinham na loja para me ajudar! Adorava ouvir da empresa quero o meu dinheiro de volta para poder ter os meus filhos de volta o que eles precisam noutro lugar nunca tive um problema como este a ir a qualquer lado em Cincinnati até agora