A Absolute Appliances fez um trabalho absolutamente fantástico. O Steve Reznik trabalhou comigo num chat online. Depois, consegui fazer uma viagem à loja e finalizar um negócio incrível em vários novos electrodomésticos de cozinha. A instalação foi excelente e até foi realizada 4 dias antes do previsto.

Arranjado para um fogão inteiro, cano e substituição da chaminé. Recebeu um preço com desconto saudável, conforme anunciado no rádio. Os produtos são de primeira linha. Os instaladores foram rápidos, educados e eficientes. Um pequeno erro no acabamento do tubo interior do fogão foi imediatamente resolvido pelo proprietário Dave dirigindo uma hora em cada direção para fazer pessoalmente o ajuste no mesmo dia em que ligamos. A Pam foi muito útil e eficiente na programação e comunicação.

Linda sala de exposição e produtos bonitos, mas a experiência geral fica aquém do preço. Foi para comprar alguns produtos e teve problemas com dois dos três produtos. Um dos artigos vendidos foi-nos dito que estava em stock e que seria enviado de imediato, afinal o produto não estava disponível e não seria enviado durante três meses. O rejuvenescimento não chegou com nenhuma atualização, só depois de uma semana é que eles reconheceram o problema, quando tivemos que selecionar um produto diferente. No segundo item com um problema, ele foi danificado durante o envio, mais uma vez o Rejuvenescimento não chegou a nos atualizar sobre o processo para a frente tivemos que chegar para informá-los de que o produto estava danificado e não foi entregue. Nós não recebemos uma chamada de volta sobre o problema, apenas um e-mail dizendo que um produto substituto seria encomendado e nós o receberíamos de acordo com o seu período padrão de envio, o que significa que levará até 12 semanas desde a compra inicial para que o nosso item seja entregue. Esperávamos uma melhor experiência geral, mas os associados de vendas pareciam ter informações desatualizadas e exigiam que fizéssemos um acompanhamento dos problemas no final para informá-los sobre as correções a serem feitas.