Depois de tantos anos a ser um cliente satisfeito. Tenho de admitir que já não vamos às compras lá. O meu pai e eu comprámos um ar condicionado defeituoso. Depois de falar com o representante de atendimento ao cliente, fomos aconselhados a devolver o ar condicionado à loja. Depois de chegarmos com o ar condicionado defeituoso à loja, Arsenio o vendedor responsável foi extremamente inútil, desrespeitoso e provocador em relação a nós. Foi uma experiência bastante desagradável. Não teríamos devolvido o ar condicionado se ele estivesse em condições de trabalho, como esperado. É desnecessário dizer que mesmo que o PC Richards em West New York esteja próximo, nós não o recomendaríamos, ou voltaríamos a qualquer momento em breve. Acreditamos que leva anos para ganhar um cliente, e segundos para perder um. Acreditamos nos valores da velha escola e no respeito sobre qualquer outra coisa. Obrigado!

Verifiquei online o item que eu precisava e dizia que o tinham em stock. Um dos funcionários mandou-me para a área errada. Depois fui ter com o funcionário e ela encaminhou-me para a área certa e o item não estava na prateleira. Eu tive que voltar para o balconista e depois de ligar para o rádio, finalmente ele foi encontrado no armazém. Ao menos eles tinham o item que eu precisava.