Enrique Barrenechea: Beaucoup de choix par contre trop d'attente

Carlos Monteiro: Bons preços, simpatia no atendimento

Eu tive uma excelente experiência com o Hertrich Auto. Trabalhei com uma excelente Associada de Serviço, Donna Noonan, que trabalhou comigo para curar um problema que tinha o meu carro fora de serviço durante 7 semanas. Muitas vezes sinto-me como uma mulher que os homens não ouvem as nossas preocupações e foi óptimo trabalhar com uma profissional experiente que compreendia o lado emocional do meu carro estar fora de serviço. Estou muito grato pela atenção deles aos detalhes e vou continuar com o serviço de concessionária a partir deste ponto. Todo o pessoal da Hertrich foi útil e queria que eu colocasse o meu carro de volta na estrada. Agradeço-te!

Liguei para um chefe de gabinete para ver se eles tinham o que eu precisava, falei com o dono e ele disse que sim e me cotou um preço. Uma vez eu dirigi 20min para chegar lá, o dono não estava lá e o homem que trabalhava lá não tinha idéia do que eu estava falando e não tinha idéia se eles o carregavam. Telefonámos ao dono e ele disse que o vendia, mas que talvez não soubesse onde o encontrar. Eu estava chateada porque literalmente falei com ele ao telefone enquanto eu estava a caminho e você disse que estava tudo bem.