Nelson Mateus: Pessoal sempre muito disponível e atencioso!!!

Daniel Martins: Excelente profissionalismo e competências

Eu liguei várias vezes para a loja East Hanover (instalação de inicialização automática do carro)... ninguém nunca pega! O mesmo com a localização do Woodland Park. Liguei então para a Corporate, e eles pedem desculpa por as nossas lojas estarem demasiado ocupadas para atenderem o telefone. SMH. Não importa o quão ocupado você está, pegue o telefone!!! Quando eu trabalhava no varejo, não podíamos deixar que continuasse tocando. Você se desculpa de quem quer que esteja ajudando e atende o telefone. Eu disse ao Serviço de Atendimento ao Cliente para ligar para a loja e me colocar em espera, e eles disseram que não estão autorizados a fazer chamadas de saída. SMH novamente. Então de que servem? Finais sem saída em todo o lado.

Uma experiência decepcionante hoje. Eu gastei uma boa quantia de dinheiro aqui no último ano, mais ou menos, mas hoje a senhora que estava trabalhando me disse que eu não podia olhar em volta. Eu mencionei que estava curioso para ver que peças de aparelhos eles tinham, mas sem passar um questionário na porta, eles não estavam interessados em me deixar entrar. Por favor, traga o jovem simpático que costumava trabalhar lá atrás. A nova senhora apenas afasta os clientes. É o serviço ao cliente como este que leva as pessoas a fazer compras online.