Nelson Mateus: Pessoal sempre muito disponível e atencioso!!!

Daniel Martins: Excelente profissionalismo e competências

Home Depot é tipicamente a minha loja de melhoria da casa. Tive uma experiência hoje na loja Bend onde é pedido ao tipo que trabalha em electrodomésticos para dar uma mãozinha para tirar uma geladeira da prateleira. Ele estava tendo uma boa conversa com amigos e me disse que estaria bem ali. 15 minutos depois, ele veio para ajudar. Teve de esperar que ele acabasse de mastigar a gordura com os seus amigos enquanto esperava. Não ficou impressionado com o serviço no Bend Home Depot

O primeiro funcionário do serviço de atendimento ao cliente que me ajudou a gritar palavrões cada vez que entrava em outra sala. Acho que ele não sabia que eu o conseguia ouvir. Senti que eu era mais um incómodo do que um cliente. O segundo representante que me ajudou foi muito mais simpático, mas ele começou a gozar com alguém que telefonou para a loja mais cedo a perguntar se comprava pilhas de volta (como a Franklin Battery costumava fazer). O interlocutor era eu. Por fim, o mau atendimento ao cliente foi o motivo pelo qual optei por não comprar a minha bateria a eles. Eu sinto falta da Franklin Battery. Além disso, é bastante perigoso neste momento quando saio do negócio por causa da inclinação íngreme virando para a rodovia movimentada em uma zona de construção.