Helena Santos: Não é aqui a casa do povo

Carlos Malveiro: Ótima oficina, bom atendimento e pessoal muito competente

Entrei na loja ontem devido ao meu telefone ter finalmente morrido em cima de mim. Consegui substituí-lo e tive uma experiência maravilhosa com Abraham, um associado neste local. Abraham se esforçou para me ajudar a resolver qualquer problema que aparecesse, e se certificou que tudo funcionasse perfeitamente antes de irmos para casa. Abraham ficou horas e horas conosco enquanto víamos outros associados dizerem aos seus clientes para voltarem amanhã, devido à hora de fechar. Isto não foi absolutamente nenhuma preocupação para Abraham, pois ele tornou toda a experiência fácil, reconfortante e amigável e manteve grande compostura enquanto descobria o meu telefone (mais do que eu posso dizer que teria). Voltará a este local apenas para o seu atendimento ao cliente. OBRIGADO ABRAHAM!!!

A consulta foi fácil de agendar com o pessoal do escritório e o preço do pacote de manutenção que escolhi é razoável. As informações de rastreamento foram fornecidas via texto no dia da visita e o Guy (o técnico), me contactou via celular dando-me o seu ETA. Ele estava a tempo para a marcação e usava botas cada vez que entrava na casa durante a visita. Ele era profissional e muito arrumado e tinha prazer em fazer negócios com ele. Estou muito satisfeito por ter escolhido um Cassell Brothers Heating and Cooling para a manutenção do meu sistema HVAC!