Miguel Ferreira: A empresa onde trabalho comprou à prosonic varios portáteis HP. Ao abrir a caixa evidenciamos que um dos computadores estava danificado de forma que procedemos há devolução do mesmo para troca. Já passou mais de um mês e continuamos sem ter portátil de substituição, nem data prevista de resolução do caso.

Thales Castello: Não recomendo para ninguém. Deixou de funcionar sem aviso prévio e minha mota foi furtada um dia depois e não se responsabilizam pela falha do mesmo.

O pessoal e a gerência foram muito úteis, apesar de não termos sido muito decisivos na selecção/compra de aparelhos e produtos de iluminação, para os nossos esforços de remodelação da casa. Kudos para o departamento de liderança, gestão da loja e registo de pessoal, por abraçar o verdadeiro espírito do Serviço ao Cliente, mesmo minutos antes do fecho da loja (depois de um longo dia, tenho a certeza). É muito apreciado! Bem, volte a fazer a viagem até aqui (da Oscoda), pois esta loja ganhou o nosso negócio de repetição.

Eu tive uma experiência maravilhosa na Galleria Scola! Elida, a proprietária, era muito conhecedora e envolvente! Falamos em italiano enquanto discutimos preços, qualidade do vidro e a melhor maneira de preservar a tapeçaria das minhas avós que eu queria emoldurar. Uma vez que a moldura estava completa, Elida segurou-a até eu encontrar um carro grande o suficiente para transportá-lo. Ela até veio a minha casa e pendurou-o para mim!! Uau!

Quem estiver no comando, tem 2 quadros a menos de uma casa. Desastre completo. Você deve estar preparado para lidar com apenas 1/3 dos clientes que estão na loja e ainda assim é um completo pesadelo. Encomenda online para recolha no mesmo dia às 9:30 da manhã. Não recebi a minha encomenda até ao dia seguinte. Também não houve notificação de que estava pronto. Apenas apareci e perguntei depois de esperar meia hora na fila. Recolha na calçada? Sim, se conseguires encontrar onde raio é. Talvez atrás da loja, num aliado?