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Tivemos um grande serviço e apoio do Maple Grove Home Depot. A nossa cave está actualmente a ser concluída, e está perto do fim da conclusão. Nossos armários, bancadas e tapetes foram adquiridos deles. Durante todos os nossos processos de seleção, a equipe do Home Depot tem sido fácil de trabalhar. O melhor de tudo é que todos os nossos compromissos/desencontros em casa têm sido pontuais e, na sua maioria, têm chegado na parte inicial das suas faixas horárias de 2 horas. Esta foi uma mudança tão refrescante em relação à experiência de entrega de aparelhos que tivemos com Lowes. A Mary no tapete é super amigável e muito agradável de se trabalhar! Home Depot em Maple Grove tem uma grande equipa no local, e eles realmente se preocupam com a sua experiência de cliente. Obrigado por ser tão fácil de trabalhar em um projeto tão grande!

Comprámos tapetes novos para a nossa casa e para dizer o mínimo, não estou impressionado. Em primeiro lugar, esperámos 45 minutos no departamento de pavimentos para falar com um vendedor sobre a realização de uma encomenda. Depois disso, o departamento de vendas estragou a transacção do cartão de crédito, por isso tivemos de voltar à loja para resolver o problema. Quando os instaladores finalmente chegaram a colocá-lo, reparei que o tapete à volta das minhas escadas estava solto e a subir. Parecia horrível, não era nada o que eu esperaria depois de pagar mais de 4000 dólares. Algumas semanas mais tarde liguei para a loja e liguei para um tipo que me disse prontamente que precisava de ir para um lugar mais calmo e que me ligaria de volta num minuto, 3 horas e meia depois e nenhuma chamada. Então eu liguei novamente e o que eles disseram? Eles me ligavam de volta. Passam 4 horas e ainda não telefonaram, que piada. Felizmente, nós mesmos conseguimos resolver o problema, mas eu esperava que Wenatchee Home Depot pudesse assumir a responsabilidade pelos seus erros. Aparentemente, não. Este não é o primeiro problema que tive com esta loja, o atendimento ao cliente deles sempre foi pobre. Escusado será dizer que não vou voltar. O Lowes é uma opção muito melhor.