O nosso vendedor, Reid, era excelente. Ele sabia que seus produtos, no nosso caso uma máquina de lavar louça, era extremamente minucioso e era muito bom em direcionar o cliente para o produto correto para eles, mas ainda assim os deixava tomar a sua própria decisão. Ele era de longe o melhor vendedor que eu já lidei com a venda de qualquer produto. Comprámos-lhe uma máquina de lavar louça...

O atendimento ao cliente foi muito lento, mas mesmo assim eles são rápidos a cancelar a vossa encomenda mesmo quando há stock disponível na loja onde eu fui buscar. Tive de reservar algum tempo para reordenar os 2 artigos que queria reunir com o resto da minha encomenda. E eu também tinha pedido por e-mail para segurar toda a minha encomenda até que tudo fosse entregue na loja e estar pronto para a recolha.

Ajude-se a si mesmo: Por favor, não compre aqui grandes aparelhos! Esta é a pior experiência que já tive. Comprei grandes electrodomésticos (10k+) aqui há duas bocas e a encomenda ainda não foi concluída. Alguns destaques:1. O capô tem algumas falhas e o pessoal recusou-se a trocá-lo desde que foi instalado pelo meu empreiteiro. Quando o pessoal entrou e deu uma olhada no capô, ela deixou cair a tampa de metal e danificou a nova linha. Por isso esperei mais uma semana para trocar a gama - nem sequer posso cozinhar durante a acção de graças.2 O pessoal marcou a entrega da TV e o serviço de montagem. Eu esperei um dia inteiro e ninguém apareceu. Liguei para a loja mais de 10 vezes e ninguém atendeu o telefone. Acontece que o pessoal se esqueceu de confirmar o pedido. Perdi um dia inteiro e tive que esperar mais uma semana pela instalação.3 A máquina de lavar louça parou de funcionar depois de três corridas. Fui à loja e o gerente me disse que era melhor trocá-la do que consertá-la. Então ela marcou-me o encontro. No entanto, ela só agendou o serviço de entrega. Eles recusaram-se a tirar o antigo e instalar o novo....Today: a instalação da máquina de lavar loiça deve ser esta tarde. Não apareceu ninguém. Contactei a equipa dos Geek que supostamente a instalaram para mim e eles disseram-me que as notas da encomenda diziam que não precisavam de vir e instalá-la. Eu liguei para a loja e o pessoal basicamente me disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Eu mal posso esperar para ver o que vai dar errado a seguir.