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OK, então um equipamento bastante sofisticado que eu comprei online da Best Buy foi inferior. Não é falha da Best Buy. Eu lidei com a tentativa do fabricante de remediar o problema, mas o fabricante atrapalhou tudo e não conseguiu entregar uma solução em uma janela de 6 semanas. Então eu finalmente devolvi a unidade à Best Buy. E como caiu na janela das devoluções de Natal permitidas, eles aceitaram a unidade defeituosa e imediatamente enviaram um substituto. A política é aceitável, as comunicações são claras, o procedimento é eficiente, e eles fizeram um remédio onde o fabricante não poderia. Portanto, estou satisfeito com a forma como a Best Buy lida com isso.

Acabei de comprar dois conjuntos de fornos duplos Viking e duas novas máquinas de lavar loiça Kitchenaid da Jason Starks na Specialty Appliance, foi uma grande alegria trabalhar com ele. Tornou a minha compra tão fácil, e ele esteve lá para mim desde a data da compra até os aparelhos serem instalados, na minha cozinha. Eu recomendaria o Jason e a Specialty Appliance a qualquer pessoa que precise de novos electrodomésticos.