Nelson Mateus: Pessoal sempre muito disponível e atencioso!!!

Daniel Martins: Excelente profissionalismo e competências

Muitos danos na minha casa durante a entrega de um grande aparelho, e eu ainda não consigo que eles cubram os custos de reparação. Seguir-se-ão acções legais. Noutra altura, o instalador deles deixou cair uma unidade AC de uma janela do 2º andar para o pátio abaixo. COMPRE POR SUA CONTA E RISCO. NOTA: Dentro de horas após a publicação desta revisão, recebi um cheque da S.K. Lavery para cobrir os meus custos de reparação. Portanto, eles cobriram os meus custos de reparação.

A minha experiência com o Derek, o gerente, tem sido horrível. Ele foi ótimo quando me vendeu a geladeira, mas quando ela quebrou e eu fui devolvê-la eu não tive nada além de dores de cabeça. Fui à loja para iniciar a devolução e tive a certeza de que seria feito o mais rápido possível. Após uma semana em que nada aconteceu e não houve resposta no telefone da loja, liguei para o número Sears 800. Disseram-me que não tinha começado a devolução. Depois de cerca de 2 horas ao telefone a minha devolução deveria ter sido feita e a geladeira deveria ter sido retirada hoje. Não era. Depois de mais uma hora ao telefone, alguém finalmente apanhou o Derek. Ele foi extremamente rude e disse-me que estava a tentar contactar-me para que o frigorífico pudesse ser atendido. Isto é uma mentira, não houve chamadas da Sears para casa ou para o telemóvel. Derek também se recusou a me dar informações sobre os donos para que eu pudesse reclamar com eles sobre seu atroz atendimento ao cliente. Fique o mais longe possível desta loja e do Derek.