Fiz uma encomenda de 2 frigoríficos a entregar em dois locais distintos. 2 dias antes da minha entrega agendada recebi um e-mail dizendo que um dos frigoríficos foi remarcado para 2 meses depois. No dia da entrega nunca recebi a minha encomenda liguei para ver o estado e foi-me dito que o agente não podia fazer a entrega devido a ter perdido uma chamada telefónica (enquanto esperava pela minha entrega) enquanto ao telefone com um representante fui informado que ele tinha acidentalmente libertado o frigorífico e agora ele está a sair do stock e só poderá fazer a entrega daqui a 3 meses quando estiver sentado no armazém. Fui transferido para um supervisor e ele disse-me que pode confirmar que está sentado no armazém e que não há nada que ele possa fazer. Ofereci-me para alugar um uhaul e ir buscá-lo eu mesmo e o supervisor Abraham R. recusou-se a ajudar-me. Eu pedi o número de telefone da empresa e também o número directo dos supervisores e ele recusou ambos! Fiquei perplexo com o atendimento ao cliente que me foi prestado! Nunca mais encomendar nada daqui

Comprei recentemente uma máquina de lavar e secar LG novinha em folha e tenho gostado muito!!!! Estou tão feliz que aceitei a sugestão dos Eugenes (que é o dono) para ir com a LG. Minha experiência no atendimento ao cliente foi excelente! A equipe é experiente, conhecedora e muito amigável. Recomendo vivamente o uso do Mobiliário e Aparelho Lorain para as suas próximas necessidades de Aparelhos Novos (ou usados).