Natalia Vaz: Производство блоков для строительства. Ассортимент скудный.

Hugo Paradela: Grande variedade de produtos eletrodomésticos e mobiliário.

Grande Serviço e Grande Preço! Inicialmente pensei que o PC Richard & Son era mais caro do que outros grandes retalhistas de caixas. Eu estava enganado. Os seus preços eram competitivos; se não melhores do que os de outras lojas. Como bónus, o pessoal de vendas conhecia realmente os produtos. Eles não eram tão puxados do departamento de telemóveis e não sabiam nada sobre as gamas. O meu vendedor foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ele foi muito paciente, não me senti apressado em tomar a minha decisão. Ele prontamente me ligou quando meu pedido estava na loja e entregou meu pedido pessoalmente no meu carro. Tive uma experiência maravilhosa nas compras na loja Watchung e vou recomendar vivamente. Pergunte pelo Michael quando você me visitar.

Horrível serviço ao cliente. Depois de estar na fila durante 26 minutos reparei que deixei a minha carteira no meu carro. Eu disse a uma funcionária no final da fila que ia deixar a mercadoria numa esquina e pegar minha carteira. Ela me disse que não haveria problema se eu voltasse e que não precisaria fazer a fila. Quando voltei, havia outra funcionária chamada Jaime a gerir a fila. Contei-lhe sobre a minha situação e Jaime com atitude me disse que eu não estava aqui e que você tem que fazer a fila novamente. Não voltando para Escorial com estes empregados inconscientes.