António Borges: Simpáticos no atendimento. Mto demorado a documentação

Francisco bsmp: A comida é ótima principalmente as pizzas e o pão de alho

Ok, então deixe-me tentar compreender o que a IKEA poderia ter em mente com o conceito para esta loja - e porque falhou:A IKEA trouxe o conceito de um armazém de móveis andáveis para a nossa espécie. Alugue ou construa um armazém de caixas grandes numa área fora da cidade com uma excelente ligação à auto-estrada e as pessoas vão até ao seu espaço e apanham mobília descartável dobrável e barata, optimizada para expedição, transporte e poupança de espaço. Como varejista de móveis você economizará muito em pessoal de vendas, aluguel e custos de entrega, o que lhe permitirá subcotar seus concorrentes no preço, especialmente se seu produto tiver estilo escandinavo e um visual moderno. O problema é que muitos milenares de Manhattan abominam carros particulares que precisariam para uma viagem à sua loja em Elizabeth, NJ. É aqui que entra o IKEA Planning Studio. Depois do armazém ambulante, a IKEA oferece-lhe um catálogo ambulante catalogado por vendedores (largamente subutilizados) chamados planners. O estúdio IKEA apresenta APENAS as partes personalizáveis da gama de produtos IKEAs, por exemplo, cozinhas, armários, etc. - As coisas com que pode precisar de ajuda de qualquer forma, mesmo que as compre no armazém tradicional. Você deve participar de uma sessão de planeamento com um dos vendedores que irá então encomendar o material de uma entrega local. O problema com esse conceito é que você não pode realmente experimentar o material, você não pode arrastá-lo e começar a construir imediatamente e você perde a economia de custos por causa da taxa de entrega. A grande falta da loja é que você não pode tocar, sentir e imediatamente embalar e transportar os itens, mas que você tem que passar pelos planejadores ou pedidos on-line a partir de quiosques. Porquê vir ao IKEA Studio se já pode fazer isso em casa?

Parei no Back on the Rack (loja de consignação) em Hamden, Connecticut há cerca de 6 meses para perguntar como as coisas funcionavam, se alguém queria consignar. Me disseram as regras e regulamentos, mas quando perguntei se havia algo por escrito que eu pudesse levar comigo para ler, me disseram que não, que não havia cópias extras. Depois de serem aceites, foi-me dado um pedaço de papel e disseram-me para escrever o meu nome, morada e número de telefone, o que eu fiz. Isto era um alfinete de madeira cortado nos artigos. Perguntei se não havia um contrato escrito que incluísse a data em que eu estava deixando os itens, uma lista e descrições dos itens, e informações sobre qual porcentagem do preço de venda seria recebida se um item fosse vendido, ou quando aqueles que não venderam poderiam ser pegos (período de tempo). Foi-me entregue uma folha de papel com informação impressa que levaria cerca de 5 minutos para ser lida. Quando comecei a levá-la, foi-me dito que era a única cópia que eles tinham e que eu não podia tê-la. (Parece o que aconteceu 6 meses antes.) Eu pedi um pedaço de papel e me deram um pedaço de papel de cerca de 4 x 4 polegadas. Escrevi o que estava sendo consignado e perguntei se eu ia receber um número de cliente. Foi-me dado um que foi escrito no meu pedaço de papel depois de a pessoa do pessoal ter introduzido informações no computador. Para meu próprio interesse, tirei fotos dos itens no balcão que foram consignados. Qualquer pessoa na leitura do negócio pode ficar tão perplexa quanto eu fiquei/eu sobre como este negócio está sendo executado. No entanto, decidi levar isto até ao fim. Escreverei outro review após o período de tempo (40 dias? 45 dias?) passar e pararei para pegar itens não vendidos e/ou receber dinheiro (dinheiro, cheque? enviado pelo correio?). Sim, claro que eu tive a opção de não deixar os meus itens, mas eu estava/estou curioso para ver como isso se desenrola. Mas como um negócio de consignação pode pegar itens de um cliente e não dar-lhes um recibo escrito de alguma forma declarando qual é o acordo entre o expedidor e o consignatário, e não uma verbal, agitada na velocidade warp, descrição? Como pode o consignatário provar o que consignou quando recolhe itens não vendidos ou espera pagamento por itens vendidos? Como o advogado de Back on the Rack e/ou contador pode permitir que estas práticas comerciais não profissionais continuem? Esta revisão é baseada no contato inicial com o negócio na Whitney Avenue, Hamden, Connecticut. Talvez quando eu retornar em 40 ou 45 dias, haverá acordos a serem dados aos futuros consignatários com descrições dos itens deixados, quando os itens podem ir em venda, o período de retirada se os itens não forem vendidos, etc. a serem assinados, datados, e com uma cópia para a loja e a pessoa deixando as coisas - tudo claramente escrito para que não haja absolutamente nenhuma ambiguidade. Talvez. Procure por uma revisão de acompanhamento.