Ines Laginha: Quando inscrevi a minha cadela num curso de Obediência aos Sábados (curso de 6 aulas) fui informada que apesar de o curso já ter sido iniciado iria poder substituir as duas aulas em falta sem problema. Após o termino do curso fui contactada por email 2 vezes no sentido de reagendar as aulas com menos de 24h de antecedência das mesmas, de tal maneira que não pude reorganizar a meu horário de trabalho de modo a comparecer nas aulas. Entretanto fui sempre insistindo no sentido de tentar substituir as aulas sem resposta. Após várias tentativas de reagendamento fui contactada pelo instituto notificando-me que entretanto já tinha passado um ano e a única hipótese que me poderiam oferecer, seria a de levar a minha cadela à creche às quartas-feiras o que para mim por motivos de trabalho, não é exequível. A razão apontada pelo instituto para ter perdido o direito às aulas, foi o de ter entretanto passado um ano, o que eu acho extremamente injusto porque foi o instituto e não eu que deixou passar um ano, mesmo tendo eu sido insistente. Isto é uma ética de trabalho inadmissível para um curso que custou por volta de 137euros e de me terem garantido que poderia susbstituir as aulas. Para além disso acho que é falta de seriedade enviarem um email para agendamento do curso com menos de 24h do começo do mesmo. Nem alguém tem a obrigação de consultar o email com tao pouco tempo de antecedência, nem de fazer tempo na sua agenda com tão pouco tempo de notificação.

Rodrigo Monteiro: Estou descontente pois estes fazem coincidir o horário deste com o horário dos alunos Estou descontentíssimo

Editar - peço desculpa pela revisão anterior, pensei que estava a rever a minha nova renda local, um centro para onde me mudei. NÃO, a minha experiência com a rápida locação de um centro foi estelar. Configurei o pagamento automático no aplicativo e paguei todas as semanas na hora sem problemas. Quando eu precisava de ajuda com alguns pagamentos no final eles me ajudaram muito. A instalação e remoção foi oportuna e eles tomaram conta dos produtos e não fizeram casa bruta como o aluguel anterior de um centro em outros estados. Eles até me deram uma carta de crédito para uso na minha nova loja para onde me mudei. Foi o novo gerente que não aceitou essa carta e me mentiu sobre seus produtos atuais com os quais eu tinha um problema na Pensilvânia.

Se você precisar alugar uma ferramenta deles, poupe seu tempo e não se preocupe em ir a este local. Pedimos ao serviço de atendimento ao cliente que chamasse alguém para que pudéssemos alugar um limpador de canos de alimentação automática, o que ela fez. A garota do serviço de atendimento ao cliente foi ótima. Enquanto esperávamos lá atrás, 6 funcionários estavam de pé e 1 teve a audácia de olhar para nós e dizer que deveríamos ter fechado as portas e trancado, agora temos clientes com quem lidar aqui atrás. Mesmo depois disso, esperamos alguns minutos para ver se eles nos ajudariam. Eles não o fizeram e nós saímos. Eu não sei quem é o responsável por esse departamento, mas todos eles deveriam ser despedidos. Um serviço ao cliente absolutamente ridículo da parte deles.