Adquiriu uma TV (43) online por $300 e o apoio ao cliente foi relativamente bom ao telefone e através do seu chat/email online para responder a perguntas relacionadas com a extensão da garantia. O problema é o preço correspondente ao que eles fazem. O mesmo modelo exato, mas maior, foi à venda na Best Buy (50). Tenha em mente que este pedido não foi enviado e levaria cerca de 3 semanas antes do envio. Tentei cancelar a encomenda online mas foi um incómodo muito maior em comparação com outros sites. Basicamente precisaria de preencher um formulário de devolução que poderia demorar alguns dias para obter uma resposta, não exactamente o ideal quando os seus concorrentes têm um simples botão de cancelamento na página de encomenda.Depois de falar com o representante lá, eles disseram que não podiam igualar o preço porque é um negócio especial da Best Buy. Eu disse a eles que tudo o que você precisava era de uma conta (mostrou o teto de preços no meu telefone), da mesma forma que eu fiz uma conta para comprar a TV inicial online para o PC Richards. Eles recusaram-se a oferecê-la e disseram que não podiam fazer nada, o que me levou a obter um reembolso nas lojas, que correu sem problemas. Eu teria ficado bem em esperar pela TV (a Best Buy envia-a em 3 dias, enquanto a PC Richards teria demorado até 2 semanas) se o preço fosse igualado. Infelizmente, eles parecem ser teimosos em seus caminhos e perderam meu primeiro e último negócio com eles. Você pensaria que eles iriam competir com seus concorrentes, pois não era um negócio exclusivo especial, mas não importa. Eu recebo minha TV mais rápido, mais barato e menos aborrecimentos da Best Buy.

Que visita fabulosa que tive hoje nas vendas do Pacífico. Eu estava comprando uma combinação de máquina de lavar e secar e tinha estado por todo o vale e na internet na minha busca, tendo pouca ou nenhuma ajuda nos lugares habituais. Fiquei frustrada quando um amigo sugeriu que eu tentasse as Vendas da Pacific. Depois da minha viagem ao Home Depot, Lowe's e Costco eu realmente não estava muito esperançoso, mas dirigi até o seu local no Rancho Mirage. Ao contrário das outras lojas, fui imediatamente recebido e direccionado para a área onde se encontram as máquinas de lavar e secar roupa. Esta é a parte incrível. Na verdade tenho um vendedor que me ouve e tenta me ajudar. Eles não têm um modelo de chão do que eu estou procurando, mas ele, Jeff Caldwell pode consegui-lo e ele prossegue para o computador e ele puxa uma opção melhor do que a que eu estava originalmente checando. Eu digo que gosto, mas preciso ver se vai funcionar no espaço que tenho. Sem pressão. Ele imprimiu-me as folhas de especificações e deu-me o cartão dele. Sem pressão de novo. Eu verifico e tenho a certeza que funciona. Quando eu voltar, ele não podia ter sido mais útil. Comprei-o graças ao Jeff e à Pacific Sales. Vou verificá-los primeiro a partir de agora.