Paulo Lima: Muito profissionais e de uma simpatia a toda a prova

Foca Show: No dia 11 de Abril de 2020 comprei 5 tickets interflix por 99€, conforme item 4.4.9 do contrato (que está no próprio site da Flixbus) o consumidor tem até 14 dias para cancelar a compra, estou a dias enviando e-mails e tentando cancelar e estornar esse valor pago para o meu cartão (forma utilizada no pagamento), porém não respeitam e não devolvem o valor, uns ladroes, não recomendo. A Funcionária “Felisberta” da Flixbus é horrível, nunca vi um atendimento tão ruim, a empresa até tem algumas passagens baratas mais o atendimento é horrível, comprei 5 tickets interflix e a empresa não devolve o valor pago, ladroes!

A única razão pela qual estou a dar estas 2 estrelas é porque o nosso vendedor Ray era espectacular! Quando o meu marido pensou que os números no nosso único pager eram um pouco altos com base nos nossos cálculos. Voltou para financiar e o meu marido perguntou se era um mandado de 4yr/ 50,000 milhas. O cara do financiamento respondeu entusiasmado não é um 6/100k! "Estamos a fazer isso por causa do COVID só para ajudar toda a gente". Baixo e eis que quando olhamos para a lista detalhada de cobranças (que foi apresentada ou revisada conosco na concessionária), fomos cobrados $3400 pela garantia estendida. Ainda estamos à espera de ouvir de volta para corrigir isto. Se eu tivesse que fazer isso novamente, eu dirigiria as milhas extras e iria para Goodson. Comprei outros 2 veículos lá e suas vendas, serviços e finanças estão no topo da lista! Cometemos um erro só por escolher a concessionária mais próxima.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu entrei no domingo para comprar um fogão devido à nossa saída. O pessoal do atendimento ao cliente foi mal-educado e não ajudou. Eram muito grosseiros e rudes. Eu queria que a Sears voltasse para Albany, mas não assim. Eu moro em Albany, mas vou fazer compras em outro lugar. É triste que as pessoas sejam mal-educadas que estragam isto para o dono da loja. Eu trabalho no atendimento ao cliente e se eu fosse tratar meus clientes como eles fizeram comigo e com minha esposa eu seria demitido. Eu dei uma estrela, mas se pudesse não daria nenhuma estrela. Eu não sou de dar mau feed back, se não só. Isto aconteceu em 6/5/16.