Dulce Francisco: Local que está fechado há alguns meses.

Paulo Duarte: É a segunda vez que visito este estabelecimento e só tenho a dizer bem. Staff muito sintático, refeições económicas e com qualidade e muita higiene.

Eles precisam de se preocupar o suficiente com outras pessoas para usarem máscaras. Hoje entrei na loja e vi pelo menos três empregados que não usavam máscaras. Uma senhora mais velha teve a lata de tentar passar-me um recibo quando nem sequer era a pessoa que me estava a verificar. Desmascarada. (No dia seguinte ao presidente ter sido diagnosticado com COVID).

Não tinha a certeza se isto era um Resturaunt Mexicano ou um Appliance Place. Talvez ambos. O showroom precisa de muita atualização. Entrei nesta loja e o vendedor foi muito rude e ficou irritado por eu estar fazendo perguntas para ver qual forno eu queria comprar porque eu não tinha certeza de quais eram as diferenças em cada forno. Eu acho que ele também não sabia. Estou muito desapontada porque este lugar foi altamente recomendado por um amigo. Acabei por ir ao PC Richard e gastar 1.800 dólares num fogão maravilhoso. O pessoal de lá era muito mais amigável e disposto a ajudar.

Estou tão frustrado e lívido com a falta de serviço e atendimento ao cliente neste ponto - tanto da Brandsmart como da Warrantech - que o meu próximo passo será registrar reclamações da BBB e entrar em contato com os escritórios corporativos e em todos os outros lugares que eu puder em relação à falta de suporte, serviço e cuidado que recebemos. Compramos um refrigerador LG na loja South Dade em novembro de 2017 e também pagamos muito por uma garantia estendida de 5 anos. Agora é UM MÊS desde que ele quebrou - e 1 semana antes do Dia de Ação de Graças - com a pandemia em fúria e nós temos um REFRIGERADOR CORRETOR!!!!I CORRETORA, ligamos para o Brandsmart, pedimos um supervisor e fomos informados de que ninguém está disponível, eles se recusam a me transferir para um e ninguém me liga de volta. Eu ligo para a Warrantech e eles me enviam para a Brandsmart e também se recusam a escalar ou transferir para um supervisor. Ontem à noite me disseram que me ligariam de volta em breve. Enquanto isso, perdi centenas de dólares em comida - desde que ela quebrou - foi consertada temporariamente por 1 semana - depois comprei comida nova quando foi consertada e perdi tudo isso também - e NENHUMA CUIDADANÇA OU FAZ QUALQUER COISA. Nunca na minha vida experimentei um atendimento ao cliente tão horrível. Temos feito compras com a Brandsmart há anos, mas você perdeu clientes em nós - e tantas pessoas quanto eu posso dizer sobre isso. Os meus pais iam comprar um novo frigorífico, a minha irmã um novo conjunto de electrodomésticos e precisamos de uma nova máquina de lavar louça - mas, com base nesta experiência, nenhum de nós (e eu vou certificar-me de dizer a todos os outros que posso) os vai comprar na Brandsmart se isto não for resolvido de imediato.E eu quero ser reembolsado por toda a minha comida perdida e por todo o dinheiro que tive de gastar em refeições fora no último mês.Quem é que eu preciso de contactar para obter ajuda?!?!?