O pior serviço ao cliente por telefone que já recebi. Eu queria comprar um plano de proteção (eles me disseram para ligar dentro de 15 dias a partir da data da compra). Eu liguei, fui transferido 3 vezes para diferentes departamentos, perdi 40 minutos do meu tempo apenas para ser avisado que não posso fazer isso pelo telefone. Se eles são assim para comprar um plano de proteção, como é o serviço deles? Cuidado comprador!

Contatou a loja via texto em uma terça-feira. Recebi uma resposta muito rápida de Howard Cummins. Ele respondeu às minhas perguntas, levou o número do meu cartão de crédito e marcou a entrega para a segunda-feira seguinte. Não poderia ter sido mais fácil e o preço do meu electrodoméstico correspondeu ao dos grandes retalhistas. A entrega também correu exactamente como planeado. Dois caras vieram e tiveram que remover uma calha para chegar até a porta do porão. Tiveram o cuidado de o colocar exactamente como tinha sido antes. Eles foram amigáveis e eficientes.