Gilberto Borges: Adega de fabricação e venda de vinhos.

CaNaL dU LEX: Atendimento 5 estrelas. Sempre dispostos a ajudar. Recomendo

Detesto vir aqui porque há muitas coisas boas para a casa e é muito fácil gastar muito dinheiro. Eu sempre tive boas/grandes experiências com o pessoal. A adesão, embora não seja nada necessária, vale bem a pena. Pagará por si mesmo em pouco tempo. O desconto de 20% que você ganha com ele economiza muito a longo prazo.

O Kevin que estava por aparelhos foi muito útil hoje. A primeira vez que fomos hoje encontramos algo que queríamos, mas era muito grande para carregar à mão e assim que percebemos esse Kevin veio perguntar se precisávamos de alguma coisa e ele teve a gentileza de nos trazer um carrinho. Depois passamos novamente no mesmo dia para um liquidificador, mas não conseguimos encontrar o preço nele. Entretanto, KEVIN estava lá novamente e foi capaz de nos ajudar! Também fomos examinados pelo Gabriel em ambas as ocasiões e ele foi tão simpático e agradável de terminar a experiência com ele.

Marcações agendadas uma farsa. encomendada lavadora/secadora. foi agendada a entrega. só a lavadora apareceu. 2ª tentativa, secador não entregou nenhuma instalação. O site da BB tinha informações falsas (arruela/secadora instalada, não verdadeira). 3ª vez agendada, não apareceu nenhum instalador. 4ª vez agendada, não apareceu, 5ª vez, no mesmo dia que a 4ª, mas mais tarde. Múltiplas chamadas para o serviço de atendimento ao cliente, pedindo desculpas várias vezes, mas sem ação ou resolução. Tracy P não deu o nome completo nem um número de chamada de volta (sem responsabilidade). foi assegurado várias vezes que a instalação ocorreria, mas ainda assim levou 5 tentativas. O serviço ao cliente segue um roteiro óbvio e não é responsável por falhas no serviço. Nenhuma supervisão aparente da gerência ou consequência de uma consulta de serviço perdida. Mais de 10 dias, teve que ter um adulto no local das 7h às 13h, 6 horas de bloco de tempo. tive que estar no local por 24 horas (a 5ª vez aconteceu de esperar cerca de 6 horas a partir da manhã), mais de 10 dias. Eu estava no local para todos os horários agendados. Tive que pagar bom dinheiro pelo privilégio de doar 3 dias inteiros de trabalho para os Esquadrões Geek programando inépcia.