Marco Mascate de Sousa Almeida: Local jovem com um atendimento simpático

Arletta Hejne: Excellente escolha da roupa para criancas com precos mesmo muito bons! Vamos voltar com certeza. Vale a pena! Bjns!!!

Pior lugar!! O gerente Josh é um mentiroso! Fui e escolhi uma secção, foi-me dito que o sofá era novinho em folha e o sofá foi entregue. Os caras trouxeram na minha casa e um dos caras da entrega foi como se você pudesse conectar a seccional juntos quando saíssemos. O meu marido tentou ligar as duas peças juntas e o sofá estava partido. Então, depois de ligar e ter os caras voltando, encontrei buracos nas esquinas e na frente do sofá onde eles tinham as almofadas penduradas para cobri-los. Liguei para o gerente Josh sobre os buracos. Disseram-me para não se preocupar, vamos pedir um novo. Mantenha esse até que ele chegue, dentro de 7 a 14 dias. 2ª semana eles chamam para pagamento , eu não atendo . 3ª semana ainda não há sofá novo, eles chamam para o pagamento . Eu respondo e digo-lhes que não vou pagar até receber o novo sofá . Eu não queria manter este em primeiro lugar por ser usado e por ter buracos . O funcionário diz que estamos chegando para pegar o sofá, eu disse bem doente dar o meu pagamento quando eu receber o sofá novo que me foi prometido, oh bem Josh decidiu que ele não queria mais alugar para vocês, então não há sofá novo. Bem, então vocês podem vir buscar este na minha hora quando eu estiver em casa! O pior serviço de sempre nunca irá recomendar este lugar a ninguém!!!!

Comprei uma troca de propano e disseram-me para usar o quiosque de auto-atendimento de propano para completar a troca. O associado disse que se não estivesse funcionando para voltar e pedir à equipe de atendimento ao cliente para desbloquear a gaiola de propano para realizar a troca. Este cenário já gritava de mau treino do associado já que o caixa parecia inseguro se o quiosque estava sequer a funcionar. Tentei usar o quiosque e descobri que estava fora de serviço e parecia ter sido isto por algumas vezes devido a restrições da Covid. Voltei a entrar na loja e visitei o serviço de atendimento ao cliente para lhes dizer que tinha o pid para a troca e o quiosque indicava que estava fora de serviço. O agente verificou o registo e disse-me que estava completamente esgotado de propano e depois deu-me um olhar em branco quando lhe lembrei que 'já tinha pago e agora precisava de um reembolso. Isso ainda não desculpa o mau atendimento ao cliente e a venda de artigos que estão claramente fora de estoque.