O serviço técnico foi fantástico. Sempre contente quando é o Garret que vem aí. Agora a parte depois da chamada, não tanto. Claro que precisam de uma parte e eles nunca têm as partes, por isso precisam de encomendar. Há 4 dias que não há nenhuma chamada de serviço de peças. Chamada parte dept e deixou mensagem para chamada de volta e ainda nenhuma chamada de volta no status da peça.

A minha mulher encontrou a banheira de substituição que queria e tirou uma fotografia da etiqueta que me enviou. Quando lá fui comprá-la, os números do corredor e do caixote do lixo estavam incluídos na etiqueta, por isso foi muito fácil encontrá-la. A funcionária [Jesus] foi muito útil ao colocá-la no carrinho para mim. A caixa estava lisa e os caras do estacionamento a carregaram alegremente para dentro da van. Mais tarde a recolha do material do piso encomendado online foi fácil de obter. O empregado também levou tempo para verificar a chegada do restante da encomenda online.

A Best Buy não pode ter falhas no inventário, nos preços e nos financiamentos promocionais pendentes. No entanto, este local tem alguns dos piores serviços ao cliente em qualquer lugar - funcionários que não ouvem, funcionários que falam uns com os outros antes de reconhecer os clientes e funcionários que oferecem um número de 800 para a resolução de um problema.