Eduardo R S Júnior: Ótimo local, comida super gostosa, bem temperada e um super atendimento, pessoas atenciosas

Margarida Silva: Além da primeira encomenda que gostei, a segunda chegou incompleta, a terceira ficou pendente pois uma das vossas assistentes no serviço a clientes ficou de me ligar de volta assim que o problema do site fosse resolvido, e a quarta (e última!) foi para estar em telefonemas desde as 11H da manhã a tentar fazer a encomenda, que me garantem às 13:05 (hora que pedi entrega) e 13:25 de que estaria tudo bem com a mesma. Às 13:35 recebo uma chamada do restaurante de um rapaz a indicar que a encomenda expirou porque não fiz o pagamento (pedi pagamento por MB Way). Não recebi nenhuma notificação no MB Way, e além disso, sou assegurada pelo serviço a clientes de que está para entrega a minha encomenda.......... Mas que tipo de serviço é este?! Nunca me aconteceu nada do género.... Nunca mais!

É muito útil ter vendedores que sabem do que estão a falar e sabem o que estão a fazer. Preços altos por coisas que eu posso conseguir outros locais por mais barato para as mesmas coisas. Os vendedores do andar devem perguntar mais vezes aos seus clientes se há algo que eles possam fazer para ajudá-los. Eu realmente não me importo de pagar mais, desde que eu tenha uma equipe amigável e conhecedora e eu esteja lidando com isso. O vendedor no final da fila para fazer o check-out deve perguntar se você encontrou tudo? Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?

Já faz alguns anos que eu e minha esposa não visitamos uma dessas lojas e que grande experiência. Há tantas coisas realmente boas a preços muito competitivos. A melhor parte, no entanto, é como o pessoal era muito amigável e prestativo sem ser insistente ou na sua cara. Eles eram tão educados e conhecedores dos seus produtos. Nós definitivamente estaremos reacendendo a nossa relação com esta excelente loja.