Marco Silva: Muito bom, extrema simpatia e profissionalismo

Paula Marques: Boa Tarde, Venho pelo presente mostrar o meu total desagrado, pela forma como a Empresa ELIS procede ás cargas e descargas na Rua D. Afonso Henriques, Aroeira, Charneca de Caparica. Hoje, estive 12 minutos parada á espera que desbloqueassem a rua, devido a uma carga. Escrevo, não por esta situação pontual, mas pelo atrevimento que quase todos os dias, tenho que tolerar, devido a bloqueios da rua e carros mal estacionados, que torna muito difícil a passagem. Agradeço a resolução deste problema.

Muito má experiência. Encomendei uma TV online no dia de Acção de Graças. Recebi um e-mail para pegar na loja na sexta-feira, inicialmente foi dito que o tempo de espera era inferior a 10 minutos, mas acabei esperando mais de 40 minutos para que a TV fosse entregue no meu carro. Depois de voltar para casa reparou que a tela tinha um defeito, levou-a de volta à loja em algumas horas e foi dito para ficar na fila com mais de 100 membros esperando. Eu disse ao gerente da loja que esperei tanto tempo há uma hora atrás, ele foi tão rude e me disse que isso não é problema dele. Ele disse para ficarmos na fila ou voltar outro dia e vamos trocá-lo por você. Voltei para a loja no dia seguinte e pedi uma troca e disseram-me que a TV já estava esgotada. O mesmo gerente de loja (John Green) novamente em seu tom rude, agora me deu duas opções ou devolvê-la ou conseguir outra TV, pagando a diferença. Eu disse-lhe, sou um cliente fiel da Best buy e pedi-lhe para verificar quantas encomendas fiz no último ano e novamente foi-me dito que isso não é problema dele. Nem uma vez o gerente da loja pediu desculpas pelo inconveniente causado.

Deixa-me avisar-te! Vais apaixonar-te pelo Mark. Uma pessoa tão profissional. Há muito tempo que uso esta empresa e sempre que saio do escritório, sempre sorrio. É um balcão único para impostos, planejamento financeiro e empréstimos. Organização com classe, bem gerida.