O atendimento ao cliente parece ser mais um conceito perdido, costumava ser uma das principais razões pelas quais eu continuava voltando. Pedi ajuda a dois funcionários diferentes e ambos me disseram que eu precisaria pedir ajuda a outra pessoa, um deles foi chocantemente rude. Ele então se virou e gritou com um cliente diferente depois que perguntaram por que ele não estava usando uma máscara.

Basta uma pessoa para lhe dar aquela primeira impressão duradoura de um negócio, e das críticas anteriores aqui, Id diz que é a mesma pessoa com quem eu lidei. Um tipo alto e magro com cabelo de sal e pimenta. Eu era o único cliente na época e esse cara me fez sentir como se eu fosse um inconveniente total. Eu tinha várias jóias para avaliar, e ele ficou extremamente impaciente quando eu lhes mostrava uma de cada vez. Ele pegou minha caixa e jogou tudo no balcão e rapidamente foi jogá-las como se estivessem em uma linha de montagem. Foi a primeira vez numa loja de penhores. Da próxima vez irei a um joalheiro. E puleeeze, nenhuma resposta coxa do dono dizendo para entrar em contato com ele para discutir o assunto, como ele parece sempre fazer aqui. Tem de se saber como este tipo é e, no entanto, escolhe ficar com ele. Além disso, ele deve ser um dos donos.