Jorge Martins: Não sei do que se trata.

Paula Lourenço: Falta de contactos e o respectivo Horário de atendimento ao público

Ótima loja... o serviço de atendimento ao cliente é de 2/5Came para pegar o item na calçada... não estava sequer pronto. (o aplicativo disse que o item estava pronto para pegar e me enviou as informações para prosseguir) disse para ligar e eles vão trazê-lo para o local onde eu estava marcado. Esperei meia hora... ninguém apareceu... fui dentro de casa buscar o item... ainda estava na caixa/área de serviço ao cliente... demorou mais 15 minutos... poderia ter entrado e saído dentro de 10 minutos se eu não tivesse tentado usar a entrega na calçada

A incompetência não tem limites. A minha experiência de garantia Best Buy tem sido um puro pesadelo. No início de agosto o cabo de força ficou ruim na minha superfície profissional. Levei-o para a bestbuy, eles não me puderam dar um lá NÃO! Tens de ser enviado para ti. Então tive de comprar um na prateleira naquele dia na mesma loja para continuar a trabalhar? Porque isso faz sentido. Várias semanas depois, recebo um cordão. Não é a corda certa. De volta à melhor compra, vamos. Desta vez é pior. Não só terei que esperar que seja enviado, eles não tiveram outra escolha senão enviá-lo (pegue isto) não para o endereço que o último foi enviado, mas para o escritório principal da minha empresa a mais de 1.000 milhas de distância. Agora tenho sido enviado para vários departamentos que não se comunicam entre si ou que não sabem se o departamento para o qual estou sendo encaminhado pode realmente mudar o local de envio. Fui desconectado 2 vezes e no telefone um total de (até agora, estou em espera novamente) 2 horas e meia. Absolutamente ridículo!